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ビジョン
人間の嗅覚は感情と記憶と密接に結びついており、
良い香りだと感じた時はポジティブに強く印象に残ります。
当社はビジネスツールとしての香りの持つ力に着目し、
新たな顧客体験やブランド価値向上のために
情熱を持ってサポートします。
香りのマーケティング
"セントマーケティング"とは
人間の五感のひとつである「嗅覚」を利用したマーケティング手法です。
人の記憶や感情と最も強く結びつく「香りの記憶」を効果的に用いた空間演出は、店舗やブランドのイメージを鮮明で明確に記憶に残すことができ、新たなマーケティング方法として近年注目を集めています。
心地よい香りの効果により顧客のエンゲージメント（ファン形成）とコミュニケーションを深め、唯一無二のブランドを形成することが可能です。
「香りのマーケティング」でできること
さまざまな業種業態でブランディングが可能です
ホテル
館内に足を踏み入れた時の最初の印象（ブランドマーケティング）と、スパエリアでのアロマセラピー、ゴミ置き場などから出る悪臭対策に効果を発揮します。
また、香りは人を社交的にさせるため、コミュニケーションのきっかけ作りにもなります。
ヘルスケア
香りは患者の不安を取り除き、安心感を与え、長時間の滞在になった場合でも安心感を与えることができます。
また、病院で働くスタッフに関しても活気を与え、ポジティブな環境へと変化させます。
ショールーム
高額商品を購入する際に香りがあることで、特別な体験を演出できます。また、オリジナルの香りを作ることで、そのブランドとその場所でしかできない演出を行い、顧客を優良なリピーターに育成します。
フィットネス＆スパ
パーソナルケアに関しては、良い環境と良い雰囲気作りが会員獲得のキーになります。香りはフィジカルパフォーマンスを向上させる働きもあります。
また、ロッカールームなどで消臭効果が期待できることから、環境改善効果も望めます。
小売店
心地よい香りは来店者の印象を良くし、より長く滞在することで購買意欲を高めます。
そして良質なファンを形成し、リピーターを獲得します。
アミューズメント
セントマーケティングにより、顧客の滞在時間を上げる特別な空間が演出できます。
日本では未だ喫煙できる場所があるため、タバコの匂いや施設臭もマスキングし、心地よい空間を作ります。
その他、ウエディング・飲食店・不動産・コンサート会場等、
セントマーケティングはあらゆる場所で実現が可能です。
導入事例はこちら
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