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User's Voice
Q1：香りを導入するに至った、きっかけや目的をお聞かせください。
アロマがもたらすヒーリング・リラックス効果と空間清浄効果を期待しました。特に1階ロビーは来客が施設の印象を最初に感じる場所なので、清潔感や高級感をイメージした香りを希望しました。
2階フロアは排水設備の関係で不快な臭いが籠ることが多く、少しでも浄化できないかと相談させていただきました。
Q2：お客様の反応や、従業員様からのご感想はいかがですか？
入居者様、ご家族様はもちろんですが、来設される方々に「とても良い香りがしますが、アロマですか？」と聞かれ、好印象を得られることができました。
Q3：導入目的に対して効果はどのように表れていると感じますか？
施設のブランドイメージが上がったと感じます。悩みであったフロアの臭いも緩和されました。
Q4：発注して良かったポイントはありますか？
求める香りのイメージが適切かどうかや、匂いの強弱・噴出時間などアドバイスしていただいたことで安心できました。またトライアル期間を長めに設けていただいたので、お客様の反応を評価したうえで導入を決めました。
Q5：今後に向けた要望などあれば教えてください。
風邪、インフルエンザの流行期なので、ティーツリー、ユーカリ、ローズマリーなどの香りも試したいです。契約中に季節に合わせた香りの変更を相談させていただきたいです。
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